Politika vrátenia peňazí

Last Updated: December 2025

Úvod / Účel

Táto politika vrátenia peňazí (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Zákazník") požiadať o vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na webovej stránke vewotegixudu (ďalej len "Webová stránka"). Cieľom tejto Politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné postupy v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby ponúkané na Webovej stránke. Politika je platná pre všetkých Zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup prostredníctvom Webovej stránky.

Definície

  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočnila nákup na Webovej stránke.
  • Produkty: Akékoľvek tovary alebo služby ponúkané na Webovej stránke.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom Zákazník žiada o vrátenie sumy zaplatenej za Produkty.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia Produktu. V prípade, že Zákazník nie je spokojný s Produktom, môže požiadať o vrátenie peňazí za predpokladu, že Produkt je v pôvodnom stave a nebol použitý.

2. Postup pri vrátení peňazí

Ak Zákazník chce požiadať o vrátenie peňazí, musí:

  • Kontaktovať nás na [email protected] alebo na +4219406437171.
  • Poskytnúť číslo objednávky a dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vrátiť Produkt na adresu Aqua City, Karadžičova 2, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia..

3. Vylúčenia z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce Produkty nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.

Práva a povinnosti Zákazníka

Zákazník je povinný:

  • Dodržiavať podmienky tejto Politiky.
  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť vewotegixudu nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody, ktoré môžu vzniknúť v súvislosti s používaním alebo neschopnosťou používať Produkty. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť vewotegixudu obmedzená na sumu, ktorú Zákazník zaplatil za Produkt.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Osobné údaje Zákazníkov, ktoré sú zhromažďované v súvislosti s touto Politikou, budú spracovávané v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. Zákazník súhlasí s tým, že jeho údaje môžu byť spracovávané na účely spracovania žiadosti o vrátenie peňazí.

Zmeny politiky

vewotegixudu si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na Webovej stránke. Zákazníci sú zodpovední za pravidelnú kontrolu tejto Politiky.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, kontaktujte nás prosím na:

  • Telefón: +4219406437171
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Aqua City, Karadžičova 2, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.